1. Responsable del tratamiento
Probo es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio web. Para cualquier consulta o reclamo puedes escribir a el canal de contacto publicado en este sitio.
2. Datos que recolectamos
Cuando solicitas una demostración recolectamos tu nombre, empresa, cargo, correo electrónico, número de celular o WhatsApp, país, tipo de empresa, módulos de interés y el mensaje que nos escribas. También registramos datos técnicos mínimos de la solicitud (dirección IP y navegador) con fines de seguridad.
3. Finalidades
- Contactarte para agendar y realizar la demostración que solicitaste.
- Enviarte información comercial sobre Probo relacionada con tu solicitud.
- Prevenir el uso abusivo o fraudulento del formulario.
4. Tus derechos
Como titular puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso que se les ha dado; revocar la autorización o pedir la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y acceder gratuitamente a tus datos.
5. Consultas y reclamos
Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de la Ley 1581 de 2012. Escríbenos a el canal de contacto publicado en este sitio indicando tu nombre, la solicitud y un medio de respuesta.
6. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Conservamos la información mientras sea necesaria para las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal.
7. Vigencia
Esta política rige desde su publicación. Cualquier cambio sustancial se informará en este mismo sitio.